Causes les plus fréquentes
- Coupure ou chute de tension de la batterie pendant la programmation
- Interface ou câble débranché pendant le transfert
- Fichier logiciel incompatible avec la référence du calculateur
- Coupure de la connexion pendant un codage en ligne
- Mise à jour interrompue par une erreur du logiciel de diagnostic
Ce qu'il faut faire tout de suite
- Ne pas relancer la programmation en boucle : chaque tentative peut aggraver la situation
- Noter le message d'erreur et le logiciel utilisé
- Garder la batterie chargée, sans laisser le contact mis inutilement
- Nous contacter avec la marque, le modèle et la référence du calculateur si possible
Méthodes de récupération
Reprise par la prise OBD
Quand le chargeur de démarrage (bootloader) répond encore, la programmation peut être relancée correctement.
Lecture sur banc
Le calculateur est déposé et lu en mode boot ou par connexion directe sur la carte, pour accéder aux mémoires.
Réécriture des mémoires
Réécriture de la FLASH et de l'EEPROM à partir d'une sauvegarde ou d'un fichier compatible.
Clonage
Si le support est endommagé, les données sont transférées vers un calculateur de remplacement.
Limites
La récupération dépend du type de calculateur, de son processeur et de l'état de ses mémoires. Nous vous indiquons après analyse si la remise en service est possible, avant toute intervention facturée.
Questions fréquentes
Le calculateur est-il forcément à remplacer ?
Non. Dans de nombreux cas, il peut être reprogrammé en mode boot ou réécrit sur banc.
Pouvez-vous intervenir pour un garage ?
Oui, nous intervenons régulièrement pour des professionnels après une programmation qui a échoué.
Faut-il déposer le calculateur ?
Pas toujours. Si le calculateur répond encore par la prise diagnostic, la récupération se fait sur le véhicule.